HUBUNGAN ANTAR MANUSIA

Berbicara mengenai organisasi tentu harus membicarakan juga tentang
manajemen. Organisasi adalah satu bagian dari kegiatan dalam manajemen.
Manajemen kaitannya erat sekali dengan hubungan antar manusia. Tugas dari
manajemen adalah mengupayakan pekerjaan bersama banyak orang dengan hasil
yang memuaskan.
Bekerja dengan alat peralatan, mesin dan bahan apapun didalam sebuah
organisasi hanya dapat terlaksana melalui orang. Berurusan dengan orang-orang, yang
memiliki berbagai pengetahuan masing-masing, kekhasan dan adat istiadat adalah
tugas utama dari manajemen.
Kontak pribadi
Kontak pribadi adalah kunci dari keberhasilan. Seorang pemimpin tidak dapat
dijamin hasilnya apabila ia hanya memerintah dari belakang mejanya. Ia seyogianya
turut terjun dilapangan.
Diperlukan ketegasan
Ketegasan diperlukan untuk menyelesaikan tugas dengan baik. Bertindaklah
dengan simpati, penuh pengertian, namun jangan dilupakan bahwa kebaikan hati harus
disokong oleh suatu ketegasan.
Penggunaan kata-kata
Hubungan yang sudah baik dapat retak disebabkan oleh beberapa kata yang
berang. Orang kadang-kadang lupa mengerem lidahnya.
Kepercayaan
Orang selalu mempunyai masalah pribadi masing-masing. Jangan lah menolak
apabila mereka datang kepada anda untuk minta nasehat. Kedatangan mereka berarti
bahwa mereka mempercayai dan menghormati anda. Persoalan pribadi sekecil apapun
bagi mereka adalah penting, dan ini juga harus pula penting bagi anda.
Sentuhan hati
Seseorang akan tergetar hatinya, padahal ia hanya mendapat sebuah sentuhan
yang demikian kecilnya. Ia akan mengingatnya berhari-hari lamanya. Ia akan
memperlihatkan perbedaan besar yang positip dalam kehidupan sehari-harinya
disebabkan oleh sentuhan-sentuhan kecil tadi. Pada umumnya hubungan baik antar
sesama manusia tidak memerlukan banyak upaya. Namun betapa seringnya, pemimpin
yang telah berpengalaman dan pandai dalam hal-hal lain, sama sekali mengabaikan
cara pendekatan demikian
Penting dan berguna
Seseorang ingin dianggap penting dan berguna bagi organisasi nya. Semakin
besar organisasinya dan semakin banyak pengetrapan automatisasi, maka semakin
banyak pula diperlukan perlakukan khusus kepada orang-orang yang bekerja
didalamnya.
Nama.
Nama merupakan kata yang terpenting bagi seseorang. Berusaha lah untuk
mengingat dan menyebut namanya apabila menyapa untuk menghindari kekecewaan
anggota. Sebaliknya apabila memanggil seseorang yang tidak banyak berhubungan
dengan anda dengan namanya, akan memberikan dampak yang sangat baik.

Penghargaan
Jangan segan mengutarakan sepatah kata penghargaan kepada seseorang
demi meningkatnya semangat dan prestasi kerja orang tersebut. Setiap orang ingin
dihargai. Pujian adalah alat manajemen yang terindah, termurah dan barangkali terbaik.
Pembinaan disiplin.
Memikirkan dan mengatur kesejahteraan anggota mengakibatkan tumbuhnya
disiplin dikalangan anggota. Apabila hal ini dikerjakan dengan baik, niscaya anggota
akan melakukan segala sesuatu yang mungkin demi kesetiaan kepada anda dan
organisasi
Jabatan tinggi terbatas jumlahnya.
Kebanyakan dari kita harus menjalani hidup hanya sebagai orang nomor dua
atau tiga atau sebagai rendahan. Namun banyak orang tidak dapat menerima keadaan
tersebut. Mereka menjadi kecewa dan tidak puas selanjutnya frustrasi. Mencapai
puncak bukan segala-galanya dalam hidup. Barangkali kita memiliki beberapa hal yang
orang-orang diatas tadi bersedia membayar tinggi untuk memilikinya, yang benar-benar
sama pentingnya seperti jabatan tinggi yang dipegang mereka. Oleh karena itu
janganlah merasa terlalu terganggu apabila tidak mendapatkan jabatan tertinggi.
Janji-janji
Jangan sekali-kali menjanjikan sesuatu yang tidak dapat anda penuhi, karena
sesuatu janji mengenai prospek masa depan seseorang adalah hal yang serius dan
benar-benar akan diingat bertahun-tahun.
Hubungan yang manis dan bermadu
Hubungan antar manusia tidak senantiasa semua manis dan bermadu. Ada
saatnya kita sungguh-sungguh harus tegas dan ada saatnya dimana mengadakan
pendekatan ramah. Orang-orang yang memang kurang potensial harus diberhentikan.
Mengembangkan anggota
Tugas utama seorang Pimpinan adalah mengembangkan dan membantu
anggotanya. Apabila ini berhasil maka tugas-tugasnya akan berhasil lebih baik, dan ia
mempunyai anggota-anggota yang trampil dan terlatih baik.
Bayangkan anda jadi orang lain.
Anda akan memberikan keputusan yang melibatkan orang lain. Sebelum itu
dilaksanakan bayangkan dulu diri anda jadi orang lain. Bayangkan dampak keputusan
anda dilihat dari segi orang lain itu. Pertimbangkanlah semua seginya dan janganlah
bertindak terburu nafsu. Dengan cara ini anda akan sampai pada keputusan yang tepat.
Adanya bawahan yang bertipe "asal bapak senang" merupakan bahaya bagi
seorang pemimpin. Pemimpin memerlukan staf yang mampu mengemukakan
pendapat-pendapat yang berbeda. Ia harus secepat mungkin mengenali si-pengekor
dan si-penjilat. Seseorang pimpinan yang sibuk mudah menarik kesimpulan-kesimpulan
yang keliru. Staf yang dapat berpikir mandiri dapat memperbaiki kesalahankesalahannya.